O Samsung Galaxy Ring, um dos lançamentos mais aguardados no segmento de wearables, está no centro de uma polêmica após relatos de inchaço da bateria e problemas de usabilidade. Um usuário teve seu anel preso ao dedo, necessitando de intervenção médica para remoção, levantando preocupações sobre a segurança e durabilidade do dispositivo.

Este incidente, que ocorreu pouco antes de um voo, impediu o usuário de embarcar e o levou a um hospital para a remoção do anel. A situação destaca a importância da confiabilidade em dispositivos vestíveis, especialmente aqueles que monitoram a saúde e o bem-estar.

O que causou o inchaço da bateria do Galaxy Ring?

Daniel, o usuário afetado e responsável pelo perfil @ZONEofTECH, sugeriu que a exposição à água salgada pode ter sido a causa mais provável do inchaço. Embora o Galaxy Ring possua certificações de resistência à água (10 ATM e IP68), ele não é projetado para resistir à corrosão salina. Outras hipóteses incluem calor intenso, múltiplos voos ou uma bateria já defeituosa, já que a autonomia do dispositivo havia caído drasticamente de sete dias para apenas 1,5 dia antes do incidente.

Como a Samsung está lidando com os problemas do Galaxy Ring?

A Samsung, em declaração oficial ao portal Android Authority, classificou o caso como “extremamente raro” e afirmou que a segurança dos clientes é sua prioridade. A empresa está em contato com Daniel para investigar o ocorrido. Além disso, a Samsung reconheceu em seus fóruns oficiais problemas mais amplos de duração da bateria, com relatos de autonomia caindo de cinco dias para apenas quatro horas em alguns casos. A empresa tem oferecido substituição ou reembolso, embora alguns usuários relatem dificuldades no processo de garantia.

Impacto no mercado de anéis inteligentes

O Galaxy Ring, lançado em julho de 2024, representa a entrada da Samsung em um mercado crescente de anéis inteligentes, dominado por players como o Oura Ring. Incidentes como este podem afetar a percepção do consumidor e a confiança na tecnologia. A rápida resposta da Samsung e a transparência na comunicação serão cruciais para mitigar os danos à reputação do produto e da marca.

Apesar dos desafios iniciais, o potencial dos anéis inteligentes para monitoramento de saúde e conveniência continua a atrair interesse. A expectativa é que a Samsung aprimore o Galaxy Ring com futuras atualizações e resolva as questões de bateria para garantir uma experiência mais segura e confiável aos seus usuários.

“A segurança dos clientes é a nossa prioridade. Consideramos este caso extremamente raro e estamos em contato com o usuário para investigar o ocorrido.” – Declaração oficial da Samsung ao Android Authority.

Para mais informações sobre tecnologia e wearables, confira nosso artigo sobre os avanços dos dispositivos vestíveis.

Fonte: Canaltech, Android Authority